Qualitätssicherung

Die Qualitätsentwicklung ist ein zentraler Punkt unserer pädagogischen Arbeit. Wir legen Wert darauf, Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten und zu steuern, um so die Qualität unseres Tuns zu sichern. Die Ermöglichung und Förderung der Partizipation von Kindern, Eltern und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gehören zu unserem Selbstverständnis. Qualitätsentwicklung betrachten wir als Chance für ein hohes Maß an Professionalität. Der Bereich Qualitätsentwicklung hat in unserer Einrichtung seit 2003 einen hohen Stellwert. Zu diesem Zeitpunkt war es uns wichtig den Eltern ein klares Profil unserer Arbeit zu präsentieren. Wofür stehen wir und was ist unser Schwerpunkt. So wurde 2003 ein Schwerpunkt für unsere KiTa festgelegt und dieser 2004 vom Deutschen Chorverband auch zertifiziert. Ebenfalls führte die Stadt Essen 2004 Bildungsdokumentationen, Sprachförderung und Sprachdiagnostiken (Sismik & später auch Seldak) ein. In der Zwischenzeit ist auch noch die Portfolioarbeit (eine Dokumentation die das Kind selbst über sich und für sich anfertigt!) dazu gekommen. 2005 haben wir unsere erste richtige Konzeption eingereicht und diese seit her kontinuierlich weiterentwickelt und/oder angepasst. Nach der Umstellung auf einen modernen und zeitgemäßen pädagogischen Alltag im Jahre 2006, haben wir uns 2007 als Familienzentrum NRW beworben und sind 2008 im Verbund als FamZ zertifiziert worden. Als FamZ ist es notwendig kontinuierlich die Bedarfe der Elternschaft und des Stadtteils zu ermitteln und das Angebot entsprechend zu gestalten. Ebenfalls 2008 hat sich die Leitung die Ausbildung als TQM-B abgeschlossen. Bis 2020 haben 3 weitere Kolleginnen die Ausbildung als QM-B und TQM-B abgeschlossen. Es finden jährlich Bedarfsabfragen statt, die Eltern & Kinder geben uns Zufriedenheitsrückmeldungen und das Team reflektiert ebenfalls regelmäßig die Arbeit und Angebote. Die Ergebnisse und Maßnahmen werden an die Eltern (zum einen direkt oder über den Elternbeirat) weitergegeben. Auch im Alltag gestalten wir unsere Arbeit transparent und offen. Dazu gehört ein Höchstmaß an Kommunikation, sowie eine frühzeitige Terminplanung. Dafür arbeiten wir seit Jahrzehnten mit zeitgemäßen Medien um den Stadtteil, die Eltern und die Kinder auf dem neusten Informationsstand zu halten. Als KiTa nehmen wir an Qualitätskreisen (Leiten, Religion, QM, LAB) und Projekten (Gesa, Rita, Führ gesund, Digiscout, Mentoring) teil. Als ein weiteres Mittel der Qualitätssicherung führen wir jährlich eine Checkliste (internes Audit) durch. Dies findet im Wechsel mit der Leitung und einer Kollegin aus dem Haus oder mit einer Kollegin aus einer anderen KiTa statt. Die Ergebnisse werden an den Träger und die Gebietsleitung kommuniziert und im Anschluss mit Leitung und GL ein Maßnahmenplan vereinbart. Zusätzlich findet eine jährliche Überarbeitung / Überprüfung der Qualitätsbereiche aus dem KTK Brief statt. Im Qualitätsgespräch mit der Gebietsleitung und dem Team setzten wir uns neue Ziele zur Qualitätsverbesserung.